ePC24 Krystian Rożewicz
Twój ulubiony Serwis Informatyczny
+48 58-58-59-225
mail: [email protected]
Pon - Pt: 9:00 - 19:00
Weekend - po uzgodnieniu
Mobilny Serwis IT
Twój ulubiony Serwis Informatyczny
mail: [email protected]
Mobilny Serwis IT
Przejmujemy opiekę nad infrastrukturą IT Twojej firmy — monitoring 24/7, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i wsparcie zespołu. Ty zajmujesz się biznesem, my pilnujemy, żeby technologia nie stawała Ci na drodze.
Od monitoringu i kopii zapasowych po bezpieczeństwo i dokumentację. Jeden partner, jeden punkt kontaktu, pełna kontrola nad tym, co masz.
Zabbix, Uptime Kuma i Wazuh czuwają nad serwerami, siecią i stacjami. Reagujemy na sygnał, nie na Twój telefon.
Zdalnie i u Ciebie na miejscu. Zgłoszenia, awarie i pytania „jak to zrobić" — jeden zgłoszeniowy punkt kontaktu.
Backup, który realnie testujemy (Veeam, Proxmox PBS). Kopia, której nie da się odtworzyć, to nie jest kopia.
Firewall, segmentacja sieci, patch management i ochrona stacji. Zamykamy luki, zanim ktoś zdąży je znaleźć.
Serwery, sieć (MikroTik, UniFi), stacje robocze, konta i dostępy (SSO). Wszystko spięte i pod kontrolą.
Pełna inwentaryzacja i procedury (GLPI, Outline). Twoja firma przestaje zależeć od jednej osoby i jej pamięci.
Opieka IT dopasowana do tego, jak naprawdę pracujesz — narzędzia, terminy i wymogi Twojej branży.
IT ma po prostu działać, a ktoś kompetentny ma je ogarniać — bez zatrudniania informatyka na etat.
Zależy Ci na bezpieczeństwie, ciągłości działania i jednym partnerze IT zamiast kilku przypadkowych firm.
Potrzebujesz priorytetowego SLA, zgodności z RODO i pełnej dokumentacji dla audytu lub ubezpieczyciela.
Awaria rzadko przychodzi w dogodnym momencie. Zwykle wybiera dzień z największą liczbą zamówień.
Godzina przestoju to nie cisza — to niezrealizowane zamówienia, sparaliżowany zespół i klienci, którzy dzwonią gdzie indziej.
Awaria dysku bez kopii = faktury, dokumenty i baza klientów znikają w sekundę. Bez testowanego backupu to loteria.
Reakcja dopiero po awarii jest najdroższa. Problem rośnie w tle, aż wybuchnie w najgorszym możliwym momencie.
Nieaktualne systemy i słabe hasła to otwarte drzwi dla ransomware i phishingu. Koszt incydentu bywa wyższy niż roczna opieka.
Wyciek danych osobowych bez procedur to realne ryzyko kary i utraty zaufania. Trzeba wiedzieć, kto, co i kiedy zgłasza.
Gdy „ten znajomy od komputerów" zniknie, nie zostaje żadna dokumentacja ani ciągłość. Firma zostaje z hasłami, których nikt nie zna.
Cztery poziomy — od uporządkowania podstaw po IT działające jak wewnętrzny dział. Zakres dopasowujemy do liczby stanowisk i potrzeb.
Wejście w uporządkowane IT dla najmniejszych firm.
Pełne wsparcie bieżące dla firm, które chcą mieć spokój.
Opieka z naciskiem na bezpieczeństwo i zgodność.
IT jak wewnętrzny dział — dla firm z krytycznym IT.
Aktualne widełki i pełny zakres każdego pakietu znajdziesz w cenniku usług. Po bezpłatnym audycie zaproponujemy konkretny pakiet dopasowany do Twojej firmy.
Przejrzyście, bez gwiazdek w regulaminie. Zakres każdego pakietu jest tak samo jasny w umowie.
| Zakres | Start IT | Opieka IT | Bezpieczna ★ | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Monitoring infrastruktury | podstawowy | ✓ | ✓ | priorytet |
| Helpdesk zdalny | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wsparcie na miejscu | dodatkowo | ✓ | ✓ | priorytet |
| Kopie zapasowe | dane kluczowe | ✓ | ✓ + test | ✓ + test |
| Aktualizacje i patche | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bezpieczeństwo (firewall, segmentacja) | — | podstawowe | rozszerzone | pełne |
| Procedury RODO | — | — | ✓ | ✓ |
| Dokumentacja IT | — | podstawowa | pełna | pełna + rozwój |
| SLA reakcji | standard | standard | szybszy | priorytet 4h |
| Doradztwo i planowanie | — | — | okresowe | stałe |
Szczegółowy zakres godzin, reakcji i cen — w cenniku usług.
Zaczynamy od diagnozy, nie od faktury. Najpierw wiesz, co masz i co wymaga uwagi.
Sprawdzamy stan infrastruktury, bezpieczeństwa i kopii. Dostajesz konkretny raport — bez zobowiązań.
Pokazujemy, co wymaga uwagi teraz, a co może poczekać. Dobieramy pakiet do skali firmy.
Przejmujemy monitoring, konfigurujemy backup i zabezpieczenia, porządkujemy dostępy i dokumentację.
Czuwamy, reagujemy i regularnie podsuwamy usprawnienia. Twoje IT rośnie razem z firmą.
Bezpłatny audyt to diagnoza — przegląd i raport z rekomendacjami. Samo wdrożenie zaleceń to osobny, wyceniony etap. Nie ma tu ukrytego „drobnego druku".
Pracujemy na sprawdzonym, samodzielnie utrzymywanym stacku — tym samym, którym pilnujemy własnej infrastruktury.
Proaktywny monitoring (Zabbix, Uptime Kuma, Wazuh) wyłapuje problem w tle, często zanim zauważy go zespół.
Veeam + Proxmox PBS i realne testy odtwarzania. Wiemy, że kopia zadziała — nie zakładamy tego.
Uprawnienia zawodowe (kwalifikacja 351203) i realne wdrożenia, a nie teoria z prezentacji.
Trójmiasto — Gdańsk, Gdynia, Sopot i okolice — na miejscu. Cała Polska — zdalnie.
Bez przerzucania między firmami. Znasz swojego technika i wiesz, do kogo dzwonić.
GLPI + Outline. Konfiguracje, dostępy i procedury spisane — firma nie zależy od jednej głowy.
Czas reakcji dla klientów abonamentowych. Priorytet zależy od pakietu.
Dni gwarancji: 7 na oprogramowanie i konfigurację, 30 na sprzęt i podzespoły.
Jeden punkt kontaktu i jasne zasady spisane w umowie — bez niespodzianek.
Zasada minimalnych uprawnień, MFA, aktualizacje, segmentacja.
Realizacje zgodne z RODO i aktualnymi wymogami. Dane traktujemy poważnie.
Kopie 3-2-1 lub jeszcze mocniejsze 3-2-1-1-0, testowane przywracanie, dokumentacja.
Jasny zakres, kosztorys i rekomendacje — nawet inne niż pierwotny pomysł.
Prawdziwe opinie z profilu ePC24 (Fixly) i od firm, które z nami współpracowały.
Mogę tylko polecić Pana Krystiana i całą ekipę. Robota wykonana szybko i profesjonalnie, znakomity kontakt z klientem i dojazd po i z naprawionym sprzętem. Trudno znaleźć dobrego fachowca w zakresie IT, ale tym razem się udało!
Polecam. Dziękuję za uczciwą i fachową pomoc. O każdym etapie byłam powiadamiana telefonicznie. Pan cierpliwie mi wszystko tłumaczył. Już wiem, do kogo mój sprzęt trafi następnym razem.
Firma ePC24 dała się poznać jako wzorowy partner w branży informatycznej. Zakres prac był wykonywany właściwie — mimo że firma nieraz rekomendowała inne rozwiązania niż chcieliśmy, w efekcie podejście było lepsze.
Zdecydowanie polecam firmę Pana Krystiana – świetny kontakt, całość procesu wytłumaczona krok po kroku, wszystko co niezbędne wykonane, bez naciągania na niepotrzebne koszty. Komputer śmiga jak nowy 🙂 Polecam raz jeszcze!
Szybki kontakt, profesjonalna obsługa, problem z komputerem rozwiązany, przystępne ceny , polecam tą firmę.
Firma ePC24 odpowiada na e-maile i telefony BARDZO SZYBKO, co usprawnia naszą komunikację i działania. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy. ePC24.
F
Anonimowa firma – MonikaOutsourcing IT
Źródło opinii: profil ePC24 w serwisie Fixly, Google Maps (Google Business) oraz referencje klientów.
Zamień „coś się popsuło" na „wszystko jest pod kontrolą".
Zostaw kontakt — odezwiemy się, ustalimy zakres i umówimy przegląd. Bez zobowiązań i bez sprzedażowego ciśnienia.