Od 25 maja 2018 roku w całej Unii Europejskiej obowiązuje Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
W tym dokumencie opisujemy usługi, które świadczymy, oraz wyjaśniamy, jak chronimy Państwa prywatność.
Jednocześnie dokładamy starań, by wszystkie informacje na Państwa tematy były odpowiednio zabezpieczone lub zanonimizowane, czyli bez możliwości identyfikacji osoby.
Poniżej znajdziemy wszystkie informacje na temat naszej polityki prywatności i ogólnych zasad, którymi się kierujemy w sferze ochrony danych.

Kto jest Administratorem danych osobowych?

Państwa danymi zarządza firma ePC24 Krystian Rożewicz reprezentowana przez właściciela Krystiana Rożewicza zwana również w tym dokumencie jako Serwis ePC24.

Dane rejestrowe siedziby firmy

ePC24 Krystian Rożewicz
ul. Wielkopolska 36/10
80-180 Gdańsk
tel. 58 732 18 84
kontakt [małpa] epc24.pl

Dane do kontaktu z Administratorem Danych osobowych znajdują się na końcu polityki prywatności.

Biuro firmy ePC24

Ze względu na mobilny charakter pracy pod w/w adresem nie prowadzimy sklepu stacjonarnie oraz nie przyjmujemy interesantów (klientów). W niedługim czasie udostępnimy dla Państwa sklep stacjonarny z serwisem.

Co należy rozumieć pod pojęciem RODO?

Pod pojęciem RODO rozumieć należy Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

Czym są dane osobowe?

Danymi osobowymi w myśl niniejszej Polityki Prywatności są wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

Jak pozyskujemy dane?

Wymienione wcześniej dane pobieramy lub udostępniają Państwo samodzielnie w ramach korzystania z naszych usług bądź przeglądając udostępniane przez nas zasoby w sieci Internet.
Samodzielne udostępnianie to chociażby dane zawarte w formularzach, które podają Państwo na potrzeby świadczenia usług wyszczególnionych w naszej ofercie lub też w celu właściwego działania strony (np. dostępu do treści na naszych stronach poprzez logowanie)

Kim jest Użytkownik Serwisu ePC24

Użytkownikiem w myśl niniejszej Polityki Prywatności jest każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis ePC24 lub w inny sposób korzystająca z usług.

Jakie dane osobiste zbieramy i w jakim celu je zbieramy?

W ramach Serwisu ePC24 wykorzystujemy tylko te dane, które są nam niezbędne do obsługi Państwa.
W celu ułatwienia obsługi Użytkownik może podać dodatkowe dane, wyrażając tym samym zgodę na ich przetwarzanie.

W dużym skrócie Państwa dane przetwarzamy, aby świadczyć usługi, które Państwa interesują lub aby też poprawnie wyświetlić nasze strony np. na urządzeniach mobilnych.

Szczegółowo dane osobowe przetwarzane będą w celu:

• realizacji świadczenia usług zamówionych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• analitycznym i statystycznym, polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• marketingu produktów lub usług własnych, w tym spersonalizowanych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

Dane osobowe, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę, będą przetwarzane również w celach

• zbadania opinii o poziomie zadowolenia z naszych usług
• zbadania opinii o poziomie zadowolenia z dokonanych zakupów

Aktywność Użytkownika w Serwisie ePC24, w tym jego dane osobowe (np. adres IP), mogą być rejestrowane w logach systemowych. Zebrane informacje są przetwarzane w związku ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych – w szczególności, dane mogą być tymczasowo lub stale przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykonywaniem kopii bezpieczeństwa, testami zmian w systemach informatycznych, wykrywania nieprawidłowości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.

Przykładowo:
Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie Państwa adresu e-mail (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/
W opisanym przypadku nie posługujemy się adresem e-mail, a hash’em i osoby postronne nie mają dostępu do Państwa adresu. Jedynie serwis Gravatar może wykorzystać hash w celu identyfikacji, lecz jest to ujęte w ich polityce prywatności.

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę np. YouTube.

Gdzie przechowujemy Państwa dane?

Powierzam przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

• kylos.pl – w celu przechowywania danych na serwerze, aby Serwis ePC24 był dostępny w Internecie;
• Facebook – w celu kontaktu za pomocą formularza kontaktowego udostępnianego przez Facebooka.
• SMSApi.pl – w celu wysłania przypomnienia np. na temat zamówionych przez Państwa usług.
• wFirma.pl oraz Księgowości zewnętrznej – w celach księgowo-podatkowych realizowanych usług.

Kto ma dostęp do Państwa danych?

Do Państwa danych mają dostęp tylko te podmioty, które nimi zarządzają lub je przetwarzają na podstawie regulacji prawnych lub też ze względu na podpisane umowy współpracy.
Jednocześnie oznacza to, że nigdy nie przekazujemy Państwa danych w celach marketingowych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi z innymi podmiotami zewnętrznymi.
Państwa dane przekazujemy wybranym podmiotom zewnętrznym – gdy realizujemy usługi, które zdefiniowaliśmy, i tylko w zakresie, w jakim możemy powierzyć ich przetwarzanie na podstawie podpisanych przez nas umów.
Firmy współpracujące ponadto mają zakaz wykorzystania powierzonych danych w innym celu niż wymaganym, aby zrealizować umowę współpracy.

Jak zabezpieczamy dane osobowe?

Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Pełen dostęp do baz danych posiadają jedynie osoby należycie uprawnione przez Administratora na podstawie dokumentów wewnętrznych powierzenia danych.

Administrator zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

Jak aktualna jest naszej polityki prywatności?

Aby zapewnić Państwu należytą dbałość o dane osobowe lub też, aby dostosować się do obowiązującego prawa zawsze gdy uaktualnimy politykę prywatności, jej najnowszą wersję zamieścimy na naszej stronie internetowej w dniu od kiedy obowiązuje, aby przed wysłaniem danych mogli się Państwo z nią zapoznać.

Ciasteczka (cookies)

Usuwanie i zarządzanie plikami cookies

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu Państwa informacji np. logowania. Ciasteczka logowania wygasają w ciągu kilku godzin.
Jeśli wylogują się Państwo ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Większość przeglądarek umożliwia kontrolowanie plików cookie w ustawieniach preferencji. Państwo powinni przeczytać politykę ochrony prywatności tych przeglądarek, aby poznać ich zasady korzystania z plików cookie.
Ograniczenie możliwości ustawienia plików cookie może pogorszyć lub uniemożliwić ogólną funkcjonalność korzystania ze stron Serwisu ePC24.

W celu zarządzania ustawieniami cookies jak również ich usunięcia należy z listy poniżej wybrać przeglądarkę internetową, której Państwo używają i postępować zgodnie z instrukcjami na każdym urządzeniu, z którego odwiedzono stronę w domenie epc24.pl lub należącej do Serwisu ePC24:

Komputer:

• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari

Prawa użytkownika / klienta Serwisu ePC24

Zgodnie z RODO posiadają Państwo prawa do:

Prawo dostępu do danych

W każdej chwili mają Państwo prawo sprawdzić, które z Twoich danych osobowych przechowujemy. W tym celu możesz do nas napisać na adres OchronaDanych [małpa] epc24.pl lub zadzwonić pod numer 58 732 18 84. Przyjmiemy wówczas zgłoszenie i wyłączenie po właściwej identyfikacji przekażemy Państwu dane w wiadomości e-mail.

Prawo do przenoszenia danych

Gdy na podstawie Twojej zgody lub zawartej z Tobą umowy przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Kopię tę możemy przesłać Tobie lub innemu podmiotowi, który odtąd będzie przetwarzał te dane. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych, które mamy bezpośrednio od Państwa z formularzy.

Prawo do poprawiania danych

Każdy z Państwa ma prawo poprawić lub uzupełnić swoje dane osobowe.
Jeśli mają Państwo konto w systemie Serwisu ePC24 to, w ustawieniach mogą Państwo w każdej chwili edytować zarówno swoje dane osobowe, jak i zgody.

Prawo do usunięcia danych

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie usunąć swoje dane osobowe, które przetwarzamy.
Wyjątkiem są sytuacje, kiedy:

• realizujemy świadczenia usług zamówionych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• dane są konieczne do np. wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• dochodzimy lub zabezpieczamy możliwość roszczeń np. podejrzewamy lub mamy pewność, że w ciągu ostatnich 5 lat niewłaściwie korzystali Państwo z naszych usług; (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• są otwarte zamówienia do realizacji (niezależnie od metody płatności);
• zrealizowaliśmy usługi lub sprzedaż – wtedy zachowamy dane osobowe dotyczące transakcji w celach księgowych.

Wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu

Mają Państwo także prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych ze względu na ważny interes. Zaprzestaniemy wówczas przetwarzania Państwa danych osobowych. Nie zrobimy tego, gdy zgodnie z prawem Państwa interes lub prawa zostaną unieważnione albo będą wobec Państwa roszczenia prawne. W takiej sytuacji poinformujemy o tym.

Prawo do niewyrażenia zgody na marketing bezpośredni

Mają Państwo prawo nie zgodzić się na otrzymywanie e-mailem materiałów marketingu bezpośredniego

Aby zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingu bezpośredniego, wystarczy, że:

• postąpią Państwo zgodnie z instrukcją zawartą w każdym takim e-mailu (subskrybcji);
• zmienią Państwo ustawienia swojego konta w panelu użytkownika w naszych stronach;

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych

Mają Państwo prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych osobowych, gdy:

• nie zgodzą się Państwo, abyśmy przetwarzali dane na podstawie uzasadnionego interesu podmiotów, które wspólnie zarządzają danymi. Ograniczymy przetwarzanie danych po tym, jak sprawdzimy, czy istnieje taki uzasadniony interes;
• zgłoszą Państwo, że dane osobowe są niepoprawne. Ograniczymy przetwarzanie danych do momentu, aż sprawdzimy ich poprawność;
• przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem. Wtedy mogą Państwo nie zgodzić się na wykasowanie danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia używania danych osobowych;
• nie potrzebujemy już danych osobowych, ale są one wymagane do zgłoszenia lub oddalenia roszczenia.

Prawo zgłoszenia skargi do organu nadzorczego

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe niewłaściwie, skontaktuj się z nami.
Mają Państwo też prawo zgłosić skargę do organu nadzorczego.

Jak mogą Państwo korzystać ze swoich praw

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i jak możesz korzystać ze swoich praw mogą Państwo napisać na poniższe dane kontaktowe Administratora

Dane Kontaktowe Administratora

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania danych przez naszą firmę proszę o kontakt mailowy OchronaDanych [małpa] epc24.pl lub RODO [małpa] epc24.pl . Dla wspomnianych adresów jest wspólna skrzynka mailowa, więc zbędne jest kierowanie tego samego pytania na oba adresy.
Można także wysłać list na adres rejestracyjny firmy z dopiskiem RODO (adres został podany na początku polityki prywatności)